Hướng dẫn xử lý lỗi của máy làm sữa hạt Medion

23/04/2024 04:32 Tác giả: Vũ Quốc Ngọc

Máy làm sữa hạt Medion MD 19725 là một trong những sản phẩm nhập khẩu từ Đức. Loại máy này sử dụng công nghệ đột phá, thiết kế màn hình trực quan cho người dùng dễ dàng sử dụng. Hơn thế nữa với 9 chương trình nấu tích hợp trong 11 công việc cấp độ sẽ giúp chị em cho ra đời những sản phẩm sữa hạt chất lượng cao hoàn hảo như mong đợi.
1. Những sự cố thường gặp phải và cách khắc phục
1.1. Máy không làm việc
- Nguyên nhân có thể:
+ Chưa đấu nối phích nguồn với ổ điện
+ Lỗi màn hiển thị/các bộ phận điều khiển
+ Máy ở chế độ standby
- Cách xử lý:
+ Chỉ kết nối máy với ổ điện được lắp đặt đúng cách. Điện áp nguồn phải phù hợp với thông số kỹ thuật của máy.
+ Liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng
    + Ấn vào bảng điều khiển để thoát chế độ standby
1.2 Đèn điều khiển sáng, nhưng máy không hoạt động đúng.
  - Nguyên nhân có thể:
      + Chưa chọn chương trình nào.
      + Bình nước rỗng hoặc chưa đổ đủ nước
      + Lỗi cảm biến nhiệt hoặc cảm biến mực nước.
  - Cách xử lý:
      + Chọn chương trình phù hợp.
      + Cho đủ nước vào bình nước.
      + Liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng
1.3 Máy bị tràn.
  - Nguyên nhân có thể:
      +Cho quá nhiều nguyên liệu
      + Máy bị lỗi
      + Chọn không đúng chương trình
  - Cách xử lý:
      + Cho nguyên liệu theo đúng công thức
      + Liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng.
      + Chọn đúng chương trình phù hợp với nguyên liệu sử dụng
1.4 Máy làm việc lâu hơn bình thường
  - Nguyên nhân có thể:
      + Nhiệt độ nước quá thấp
      + Chọn sai chương trình
  - Cách xử lý:
      + Cho nước nhiệt độ thường vào bình nước.
      + Chọn chương trình phù hợp với nguyên liệu sử dụng
1.5. Đồ uống không chảy vào bình chứa thủy tinh
  - Nguyên nhân có thể:
      + Bình thủy tinh không được đặt đúng vào máy
      + Van đầu ra bị lỗi
  - Cách xử lý:
      + Đặt bình thủy tinh vào đúng vị trí trong máy
      + Liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng
1.6. Nước thải không chảy vào bình chứa nước thải
  - Nguyên nhân có thể:
      + Bình chứa nước thải không được đặt đúng
      + Van đầu ra bị lỗi
  - Cách xử lý:
      + Đặt bình chứa nước thải vào đúng vị trí.
      + Liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng.
1.7. Có tiếng ồn bất thường
  - Nguyên nhân có thể:
      + Vận hành máy tiêu chuẩn
  - Cách xử lý: Thi thoảng có tiếng ồn là điều bình thường
1.8. Gián đoạnnguồn điện
  - Nguyên nhân có thể:
      + Do nguồn điện không ổn định
  - Cách xử lý: Sau khi bật nguồn, máy sẽ được reset. Các nguyên liệu trong khoang xay có thể được dùng tiếp hoặc bỏ đi. Khởi động chương trình vệ sinh
2. Những sự cố cảnh báo trên màn hình và cách khắc phục
2.1 Lỗi E00
- Nguyên nhân: Phần điện cực tại phần nắp của máy bị bẩn do khi hoạt động hỗn hợp nguyên liệu bắn lên.
- Cách khắc phục: Nên chú ý vệ sinh phần điện cực thường xuyên bằng khăn sạch ẩm.
2.2 Lỗi E01
- Nguyên nhân: Không có tín hiệu về 0.
- Cách khắc phục: Đây là lỗi liên quan đến phần mềm , vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng.
2.3 Lỗi E02
- Nguyên nhân:Nắp khoang xay chưa đóng
- Cách khắc phục: Kiểm tra đã đóng nắp cho khoang xay chưa và đóng lại nếu cần.
2.4 Lỗi E03/E04
- Nguyên nhân: Tín hiệu điện áp không bình thường
- Cách khắc phục: Nguồn điện bất thường. Vui lòng đợi và thử lại
2.5 Lỗi E05
- Nguyên nhân:
  + Lỗi E051: Cảm biến nhiệt độ khoang xay bị vỡ
  + Lỗi E052: Cảm biến nhiệt độ của mâm nhiệt bị vỡ
- Cách khắc phục:  Liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng
2.6 Lỗi E06
- Nguyên nhân:
  + Lỗi E061: Cảm biến nhiệt độ khoang xay bị ngắn mạch
  + Lỗi E062: Cảm biến nhiệt độ của mâm nhiệt bị ngắn mạch
- Cách khắc phục: Liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng
2.7 Lỗi E07
- Nguyên nhân:
  + Lỗi E071: Lỗi kết nối bên trong giữa màn hiển thị và bo mạch
  + Lỗi E072: Lỗi kết nối bên trong giữa màn hiển thị và bo mạch
  + Lỗi E073: Lỗi kết nối bên trong giữa màn hiển thị và bo mạch
- Cách khắc phục: Liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng
2.8 Lỗi E08
- Nguyên nhân: Động cơ không có điện
- Cách khắc phục: Chờ 15 phút và khởi động lại thiết bị. Nếu vẫn hiển thị lỗi, vui lòng liên vệ với trung tâm dịch vụ khách hàng.
* Lưu ý: không bịt cửa thoát nhiệt phía sau máy, để cửa thoát nhiệt máy cách xa tường trên 20cm để tránh cảnh bảo E08
2.9 Lỗi E09
- Nguyên nhân: Động cơ bị quá tải
- Cách khắc phục: Lấy nguyên liệu ra khỏi khoang xay và khởi động lại máy
2.10 Lỗi E010
- Nguyên nhân: Lỗi mô đun nhiệt
- Cách khắc phục: Đợi 20 phút và khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị lỗi, vui lòng liên vệ với trung tâm dịch vụ khách hàng.
* Lưu ý: Không để máy gần nguồn nhiệt như lò nướng, ấm siêu tốc , bếp đun nấu .... Để tránh cảnh báo E10
2.11 Lỗi E011
- Nguyên nhân: Lỗi động cơ - bộ nhiệt
- Cách khắc phục: Bỏ nguyên liệu ra khỏi khoang xay và khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị lỗi, vui lòng liên vệ với trung tâm dịch vụ khách hàng
2.12 Lỗi E012
- Nguyên nhân: Máy ở chế độ Standby
- Cách khắc phục: Liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng
2.13 Lỗi E013
- Nguyên nhân: Khoang xay chạy lâu hơn bình thường
- Cách khắc phục: Khởi động lại máy
2.14 Lỗi E023
- Nguyên nhân: Bình thủy tinh không được đặt đúng cách
- Cách khắc phục: Đặt bình thủy tinh vào đúng vị trí
2.15 Lỗi E024
- Nguyên nhân: Bình chứa nước thải không được đặt đúng
- Cách khắc phục: Đặt bình chứa nước thải vào đúng vị trí
2.16 Lỗi E025
- Nguyên nhân: Lỗi van quay
- Cách khắc phục: Liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng.
2.17 Lỗi E028
- Nguyên nhân: Lỗi bơm nước
- Cách khắc phục: Đổ nước vào bình nước
2.18 Lỗi E029
- Nguyên nhân: Bình chứa nước thải đầy
- Cách khắc phục: Đổ hết nước đi và đặt lại bình chứa nước thải vào đúng vị trí
2.19 Lỗi E033
- Nguyên nhân:
+ Lỗi E331: Vỏ động cơ bị hỏng
+ Lỗi E332: Vỏ bơm nước bị hỏng
- Cách khắc phục: Liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng

Trên đây là thông tin về “Những điều cần biết về rửa bát bằng máy bị nhờn”. Nếu bạn có nhu cầu tìm mua máy rửa bát chất lượng, hãy truy cập vào website Máy xay sữa hạt Medion để được mua sản phẩm với giá tốt nhất.

Hotline: 0962 36 5678 - 0903 481 183
Website: https://khohangchauau.com/
Fanpage: Kho hàng châu âu

Tag: